Ti do la mia parola

Formazione e inserimento in azienda: il tuo primo giorno non era stato pensato per te. Nel Quattrocento, per entrare all'università, alla matricola mettevano un cappuccio con le corna e un dente finto in bocca, poi glieli segavano via davanti a tutti. Quando pensarono di abolire quel rito, a Jena si fermarono: produceva una tassa, e quella tassa era stipendio per qualcuno. Nell'episodio: perché l'esperimento del 1959 che ha convinto tutti che le prove dure uniscono non è mai stato replicato sul serio, cosa hanno trovato i ricercatori entrando dentro le iniziazioni vere, e lo studio su 914 americani che svela il vero motivo per cui vogliamo che i nuovi paghino. Poi l'esperimento delle 2 felpe, il costo nascosto di chi fa mentoring e 4 consigli per chi lunedì riceve una persona nuova. 
La parola di oggi è: Matricola.

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La scheda di valutazione che il tuo capo firma su di te parla più di lui che di te. Lo dice uno studio su oltre quattromila manager: le manie del singolo valutatore pesano più della metà del voto, la prestazione reale un quinto. E quando non abbiamo il metro per giudicare una competenza, non sospendiamo il giudizio: cambiamo la domanda. Nell'episodio: il concorso di musica che si indovina col video muto e non con l'audio, dieci secondi di voce filtrata che predicono le cause per errore medico, cinquantunomila americani seguiti per quattro anni in cui i più soddisfatti del proprio medico muoiono di più e centoquindici patologi che sullo stesso vetrino non sono d'accordo. Più lo studio che quasi nessuno cita: dichiarare la meritocrazia aumenta il pregiudizio invece di ridurlo. Con tre consigli di carriera, per chi valuta e per chi è valutato. 
La parola di oggi è: Rumore.

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Psicologia del lavoro, capitolo ferie: il benessere del rientro dura una settimana. Una sola. Lo dice una meta-analisi del 2023 su tredici studi e quasi millecinquecento lavoratori. Ventuno giorni di ferie, sette di effetto: nemmeno lo yogurt scade così in fretta. La colpa non è della vacanza. È della risalita. Nel 1872, sotto l'East River, gli operai del ponte di Brooklyn si ammalavano tornando su troppo in fretta: al lavoro funziona uguale. Nell'episodio: perché la parte più felice delle ferie è prima di partire, la valanga delle trecento email, l'azienda tedesca che le cancella mentre sei in vacanza, il paradosso del recupero. E quattro tappe di decompressione, con un consiglio di leadership per settembre: la prima settimana della tua squadra si presidia, non si riempie di riunioni. 

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Intelligenza artificiale e formazione: se ti alleni con l'AI — un colloquio, una presentazione — ti alleni con un pubblico che applaude sempre. Nel 1950 Alan Turing pubblica l'articolo che cambia il secolo. Dentro c'è una somma sbagliata di cento, mai corretta in settantacinque anni: e ancora non sappiamo se l'errore è umano o artificiale. Oggi alle macchine chiediamo di sbagliare come uno studente, per allenare insegnanti, medici, venditori. Non ci riescono: costruiscono la risposta giusta e poi la rovinano a tavolino. E appena le correggi ti danno ragione, sempre. Si chiama sicofanzia. I numeri: chi si esercita con un assistente che contraddice migliora del 49 per cento; con uno accondiscendente, meno del 5. Sette su dieci non notano la differenza. Con due contromosse per la tua crescita professionale, in ufficio e a casa. 

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Le competenze del futuro orientano carriera, formazione e piani delle risorse umane. Con un problema: nessuno torna mai a controllare le previsioni. L'ho fatto io. Nella classifica di Davos del 2016, sei competenze su dieci sono sparite dopo due anni. Non corrette: sparite. Dietro non c'è un modello matematico, c'è un sondaggio tra manager pubblicato come futuro. Philip Tetlock lo ha misurato su decine di migliaia di previsioni: tra i tre e i cinque anni gli esperti valgono quanto uno scimpanzé che lancia freccette. E perché ci crediamo? Nel 1949 il professor Forer consegnò ai suoi studenti lo stesso identico profilo psicologico, copiato da un libro di astrologia: voto medio sopra quattro su cinque. Si chiama effetto Barnum. Nell'episodio: il kit di autodifesa in tre domande e su quali competenze puntare davvero nel mercato del lavoro. 

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