Strategie di fidelizzazione tra online e retail - con Tommaso Trevisan
La puntata esplora il ruolo strategico della Loyalty e dei sistemi di Email Marketing Automation nella crescita sostenibile dei progetti ecommerce. Attraverso l’esperienza di Splio, analizziamo come l’integrazione tra CDP, marketing automation e carta fedeltà consenta di trasformare i dati di prima parte in leve concrete di fidelizzazione. La conversazione mette in evidenza quanto sia determinante un approccio omnicanale che unifica comportamento online, vendite retail e interazioni fisiche, permettendo di aumentare il Customer Lifetime Value (CLV) e migliorare la qualità delle decisioni di marketing. Si parla in modo chiaro e pratico di segmentazione avanzata, matrici RFM, mobile wallet, regole di loyalty semplici ma efficaci, e di come l’AI predittiva possa supportare i brand nell'identificare i cluster più propensi all’acquisto. Un episodio pensato per chi gestisce strategie ecommerce e vuole costruire relazioni di valore e crescita duratura.Tommaso Trevisan → https://it.linkedin.com/in/tomtrevisanSplio → https://splio.comPresentazione della piattaforma Splio → https://youtu.be/XnUq9YvtBPA🦁 🌴 🦍 🐅 🐒 🦜 🦁
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PIM e DAM: la regia invisibile dell’ecommerce - con Antonio Comelli
Gestire dati di prodotto e asset digitali non è solo una questione tecnica, ma una leva strategica per la competitività. In questa puntata di Ecommerce Jungle intervistiamo Antonio Comelli, Partner Manager di Thron, per esplorare il ruolo del PIM (Product Information Management) e del DAM (Digital Asset Management) nella costruzione di un ecosistema ecommerce efficiente e coerente. Dalla definizione dei processi di governance dei contenuti, alla riduzione del time-to-market e del rischio di errore informativo, fino alle integrazioni con CMS, marketplace e strumenti di AI: emerge un quadro chiaro di come la gestione strutturata di dati e asset consenta alle aziende di comunicare in modo più efficace, di risparmiare tempo e di migliorare l’esperienza utente.Un episodio ricco di esempi concreti — da Lago a Geox — che dimostra come l’adozione di una piattaforma PIM+DAM non sia solo una scelta tecnologica, ma un investimento nella solidità e nella reputazione del brand.Antonio Comelli → https://it.linkedin.com/in/antoniocomelliThron → https://www.thron.com/🦁 🌴 🦍 🐅 🐒 🦜 🦁
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Ecommerce e Legal: regole, rischi e opportunità - con Antonino Polimeni
👉🏼 Legal Ecommerce https://www.amazon.it/ecommerce-completa-aspetti-commercio-elettronico/dp/8836010717/👉🏼 Accessibilità nel web - https://www.repubblica.it/economia/2023/02/05/news/i_siti_di_pa_e_grandi_aziende_sono_poco_accessibili_ai_disabili_norme_ignorate_ma_a_breve_le_prime_sanzioni-384473636/Molti merchant vedono la parte “legal” dell’ecommerce come un ostacolo burocratico, ma in realtà è uno degli strumenti più potenti per costruire fiducia e migliorare le performance di vendita. In questa puntata di Ecommerce Jungle, intervistiamo l’avvocato Antonino Polimeni, fondatore di Polimeni Digital, per fare chiarezza su privacy, cookie, recensioni, sconti, accessibilità e intelligenza artificiale. Scopriremo perché la compliance non è solo un dovere, ma un vantaggio competitivo, come utilizzare in modo legale tecniche di email marketing e profilazione, e quali sono le nuove sfide introdotte dall’AI Act e dalle direttive europee. Un viaggio dentro le regole che plasmano il commercio digitale e che ogni merchant deve conoscere per crescere in modo sostenibile, sicuro e trasparente.Antonino Polimeni → https://it.linkedin.com/in/antonino-polimeniPolimeni Legal → https://www.polimeni.legal/🦁 🌴 🦍 🐅 🐒 🦜 🦁
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Accessibilità digitale: l’ecommerce per tutti - con Lorenzo Scumaci e Franko Troka
La nuova stagione di Ecommerce Jungle si apre con un tema decisivo per il futuro del digitale: l’accessibilità. Con Lorenzo Scumaci e Franko Troka di Eye-Able, affrontiamo un argomento spesso ignorato ma centrale per ogni progetto ecommerce: rendere siti e piattaforme fruibili da tutti, senza barriere. Dalla nascita di Eye-Able, ispirata a un’esperienza reale di esclusione, alla missione di portare consapevolezza e soluzioni concrete alle aziende, fino all’arrivo del European Accessibility Act 2025, la puntata guida ascoltatori e professionisti verso un modo nuovo di concepire il web. Accessibilità non significa solo conformità alle norme, ma rispetto, inclusione e opportunità di business. Perché un sito più accessibile è anche un sito più performante, più indicizzabile e più umano. Un episodio che unisce competenza tecnica, esperienza diretta e una visione etica del digitale.Lorenzo Scumaci → https://www.linkedin.com/in/lorenzo-scumaci-57b58691Franko TrokaEye-Able → https://eye-able.com/🦁 🌴 🦍 🐅 🐒 🦜 🦁
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Fiscalità ecommerce: guida pratica per merchant - con Nicola Salgaro
Nell’episodio di oggi affrontiamo un aspetto spesso sottovalutato ma cruciale per il successo di ogni progetto ecommerce: la fiscalità. Insieme a Nicola Salgaro, commercialista esperto in fiscalità digitale e founder di Strategia&Impresa, esploriamo gli obblighi normativi per vendere online in Italia, in Europa e fuori dall’UE. Parliamo di registri dei corrispettivi, codice Ateco, OSS, dazi doganali, gestione degli omaggi, dei resi e della marginalità, toccando anche il ruolo dell’intelligenza artificiale nella contabilità. Una conversazione ricca di spunti operativi, pensata per imprenditori, ecommerce manager e chiunque stia progettando un’espansione online. Perché vendere sul web è (anche) questione di compliance, controllo e pianificazione. Non basta avere un bel sito: serve una strategia solida anche nel back office.Nicola Salgaro → https://www.linkedin.com/in/nicola-salgaroStrategia&Impresa → https://www.strategia-impresa.it/🦁 🌴 🦍 🐅 🐒 🦜 🦁
L'ecommerce è una giungla: di processi, di interconnessioni, di soluzioni, di servizi, di vendors ma anche e soprattutto di opportunità. Grazie a professionisti specializzati in ogni aspetto di questo settore vogliamo provare a fornirvi bussola e machete per districarvi in questa selva e tracciare il giusto sentiero per il vostro progetto e-commerce
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