Вишня, Сімка і Лимон

🎙️ Випуск 41. У цьому випуску подкасту «Вишня, Сімка і Лимон» говоримо про те, як Acquisition впливає на User Journey казино-гравця.Гість випуску — Dmytro Dulenko, CEO at YEEP! (by Boosta), який багато років працює з різними типами трафіку в iGaming та допомагає affiliate-командам і операторам знаходити точки зростання.Моя задача в цьому сезоні — дослідити весь User Journey гравця: від першого кліку до довгострокового утримання. Цього разу ми розбираємо, що саме відбувається на етапі Acquisition, чому навіть хороший продукт може не отримувати депозити та як різні джерела трафіку впливають на конверсію.У випуску обговорили:• які головні проблеми сьогодні існують в Acquisition у iGaming;• Product Fit та Channel Fit;• про конверсію в FTD;• як SEO, PPC та In-App Traffic по-різному впливають на User Journey;• які критерії використовують affiliate-команди при виборі оператора;• о моделях виплат;• що найчастіше "ламається" у воронці;• чому хороший трафік не може бути дешевим;• як оцінювати операторів казино;• чому низька маржинальність стає проблемою для всього ринку.Тайм-коди:00:00:00 Інтро00:01:30 Які проблеми є в індустрії? Product fit, Channel fit00:04:46 Проблема кадрів в індустрії00:06:17 Проблема комунікації00:09:08 Типи трафіку00:10:03 Різниця по типам трафіку в User Journey00:18:25 Що ламається в воронці?00:20:25 Моделі виплат00:22:00 Як вирішувати проблему низької конверсії в депозит (FTD)00:29:14 Як Дмитро обирає операторів, з якими працювати00:30:22 Про вартість угоди і фрагментацію ринку00:36:00 Проблема: низька маржинальність бізнесу00:39:07 Оцінка оператора: чи тіпочки, чи бізнесмени?00:42:00 Про платформи00:48:09 Підсумки прикладних критеріїв вибору оператора00:49:09 Чи аффіліат команди проводять юзер інтервʼю чи достатньо статистичних данних?00:53:34 Гарний трафік має коштувати дорого✨ Над випуском працювали:🎙 Ведуча – Iryna Ashyrova, авторка подкасту Cherry7Lemon🎙 Гість – Dmytro Dulenko, CEO at YEEP! (by Boosta)📌 Підписуйтесь:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/Telegram: https://t.me/cherry7lemonInstagram: https://www.instagram.com/cherry7lemonLinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🖤 Підтримуй подкаст на Patreon або в розділі YouTube Спонсорство.Patreon: https://www.patreon.com/cw/cherry7lemon

🎙️ Випуск 40. Після того, як гравець зареєструвався, зробив депозит і став активним, починається один із найважливіших етапів життєвого циклу — Customer Value Maximization.У цьому випуску обговорила з Іриною Сташевською те, як iGaming-компанії збільшують цінність вже активних користувачів не за рахунок нового трафіку, а через правильні експерименти, сегментацію та роботу з даними.Про що випуск:🎯 Що таке Customer Value Maximization і де він знаходиться в user journey.🧪 Чому тестування — головний інструмент монетизації активної бази.📊 Які метрики дійсно показують успіх: NGR, LTV, ARPPU та uplift.👥 Як правильно обирати сегменти для експериментів.📈 Як змінюється поведінка гравців після різних механік монетизації.🤝 Чому відсутність uplift — це теж корисний результат.🏗️ Як повинні взаємодіяти CRM, Product, Data та Commercial-команди.Цей випуск буде корисним CRM-фахівцям, Product Managers, Retention Managers, аналітикам, CPO, Head of CRM, Head of Retention та всім, хто працює над розвитком iGaming-продуктів.🎙 Вишня, Сімка і Лимон — подкаст про онлайн-гемблінг: продукт, CRM, аналітику, маркетинг та людей, які створюють індустрію.Тайм коди:00:00:00 Інтро00:03:00 Що таке монетизація?00:05:03 Чи це окремий етап в роботі команди?00:07:28 Визначення гравця, що на етапі монетизації00:09:34 Інструменти для роботи з монетизацією00:21:35 Які помилки команди роблять з АБ-тестами?00:26:53 Метрики монетизації (customer value maximization)00:37:28 Uplift чи LTV?00:42:00 Як часто дивитися метрики монетизації?00:45:00 Чи можлива зміни поведінки гравця00:49:18 Чи вигорять гравці?00:51:51 Які сегменти обрати для тестів00:54:47 Біль команд: коли багато тестів з слабкими результатами01:02:04 Зони відповідальності в командах01:08:38 Про CRM комʼюніті ✨ Над випуском працювали:🎙 Ведуча – Iryna Ashyrova, авторка подкасту Cherry7Lemon🎙 Гостя – Iryna Stashevska, Head of Retention📌 Підписуйтесь на соцмережі подкасту:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/Telegram: https://t.me/cherry7lemonInstagram: https://www.instagram.com/cherry7lemonLinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🖤 Підтримуй подкаст на Patreon або в розділі YouTube Спонсорство.Patreon: https://www.patreon.com/cw/cherry7lemon

🎙️ Випуск 39. Чи варто запускати казино для жінок? Чому індустрія десятиліттями будувала продукти переважно для чоловіків? І чи справді жіноча аудиторія може стати новою точкою зростання для iGaming?У цьому випуску я говорю з Олександрою Прозур про те, як жінки грають в онлайн-казино, чим відрізняється їхня поведінка від чоловічої, як це впливає на UX, Retention, Responsible Gambling та економіку продукту.Обговорили дослідження, практичний досвід роботи в iGaming та головне питання випуску:👉 Чи варто запускати окреме жіноче казино?У цьому випуску:• Чому жінки — одна з найбільш недооцінених аудиторій iGaming• Чим відрізняється мотивація чоловіків і жінок до гри• Які казино-ігри найчастіше обирають жінки• Про те, що жінки витрачають менше, але залишаються довше• Чи сучасні VIP-програми працюють для жіночої аудиторії• Як UX та агресивні механіки впливають на конверсію жінок• Яким має бути onboarding і бонусна система для жіночого сегмента• Чому Responsible Gambling для жінок має працювати по-іншому• Чи може гендерна стратегія знизити Acquisition Cost• Чи має сенс створювати окремий бренд для жінокЯкщо ви працюєте в Product, CRM, Retention, VIP, Acquisition, UX/UI, Marketing або з Responsible Gambling, цей випуск допоможе інакше подивитися на персоналізацію продукту.🍒 Тайм-коди:00:00 Інтро. Про що випуск.01:15 Досвід Олександри Прозур01:50 Проблема гендерної теми в iGaming03:30 Розіграш за найкращий коментар04:09 Що таке жіночий гемблінг продукт: від кліше до того, що важливо09:24 Про досвід гри в казино Parimatch10:30 Дослідження Responsible Gambling по жінкам17:09 Чи можна зменшити Acquisition Cost за рахунок гендерної стратегії?21:22 UX/UI user flow Onboarding для жінок23:59 Різниця по ADPU(середній чек) між жінками і чоловіками30:56 Паттерни по жінкам: люблять бонуси33:37 Withdrawal rate вищий у жінок35:37 Жінки-Віпині40:24 Інструменти Retention для жінок43:36 Чи є сенс запускати жіноче казино?💬 А як вважаєте ви?Чи потрібне окреме жіноче онлайн-казино, чи майбутнє — за персоналізацією всередині існуючих брендів?Напишіть свою думку в коментарях — автор найкращого коментаря отримає подарунок.✨ Над випуском працювали:🎙 Ведуча – Iryna Ashyrova, авторка подкасту Cherry7Lemon🎙 Гостя – Oleksandra Prozur — Head of Analytics📌 Слідкуйте за подкастом в соцмережах:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/Telegram: https://t.me/cherry7lemonInstagram: https://www.instagram.com/cherry7lemonLinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🖤 Підтримуй подкаст на Patreon або в розділі YouTube Спонсорство Patreon: https://www.patreon.com/cw/cherry7lemon#iGaming #OnlineCasino #ProductManagement #Retention #CRM #ResponsibleGambling #UX #Casino #WomenInTech #WomenInGaming #Gambling #CasinoProduct #Cherry7Lemon #ВишняСімкаЛимон

🎙️ Випуск 38. Recruitment сьогодні — це вже давно не просто закриття вакансій.У період масштабування бізнесу, кадрового голоду та високої конкуренції за таланти саме система найму визначає, наскільки швидко компанія може рости.У новому випуску «Вишня, Сімка і Лимон» говоримо з Микитою Ценєвим, Head of Talent Acquisition в UPSTARS, про те, як перетворити хаотичний найм на прогнозований бізнес-процес.🎙 У цьому випуску:• як побудувати recruitment без постійних "пожеж";• що таке hiring drives і чому вони працюють;• які recruitment-процеси можна автоматизувати;• які метрики дійсно показують ефективність найму;• чому hiring managers часто стають головним вузьким місцем;• як навчити менеджерів правильно проводити співбесіди;• як змінився український ринок праці під час війни;• чому сильні кандидати обирають компанію не лише через зарплату;• remote, hybrid чи office — що сьогодні реально впливає на найм;• як реферали та партнерський підхід допомагають будувати сильні команди.Цей випуск буде корисним для Recruiter, HR, Talent Acquisition, Hiring Manager, Team Lead, Head, Product Manager, Founder, C-level та всіх, хто будує команди в Tech та iGaming.🎤 Гість: Микита Ценєв — Head of Talent Acquisition, UPSTARS🤝 Партнер випуску — UPSTARSUPSTARS — міжнародна продуктова IT-компанія, яка створює технологічні продукти для iGaming та активно розвиває українську tech-спільноту.Вакансії компанії: https://career.upstars.com/?utm_source=podcast&utm_medium=referal&utm_campaign=utm_camapaign📌 Тайм-коди00:00:00 Інтро00:01:31 Recruitment під час масштабування бізнесу00:06:54 Про інструменти автоматизації в наймі00:13:41 Наскільки процеси покрити автоматизацією в UPSTARS00:14:30 Часті помилки і що може зламатися при масштабуванні00:19:40 Про топ менеджерів і їхні ідеї00:21:21 Recruitment-метрики00:26:30 Нагороди компанії UPSTARS00:31:25 Hiring Drives: як планувати найм00:43:30 Про Recruitment-план і роботу з агенціями00:49:39 Чому hiring-менеджери не вміють наймати00:56:13 Про курс для hiring-менеджери, як наймати01:04:52 Remote, Hybrid чи Office01:11:57 Реферальний recruitment та партнерство01:17:03 Ринок праці України під час катаклізмів 01:24:40 Головні висновки✨ Над випуском працювали:🎙 Ведуча – Iryna Ashyrova, авторка подкасту Cherry7Lemon🎙 Гість – Микита Ценєв — Head of Talent Acquisition, UPSTARS📌 Підписуйтесь:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/Telegram: https://t.me/cherry7lemonInstagram: https://www.instagram.com/cherry7lemonLinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemon🖤 Підтримуй подкаст на Patreon або в розділі YouTube Спонсорство Patreon: https://www.patreon.com/cw/cherry7lemon🔔 Підписуйтеся на канал «Вишня, 7 і Лимон», якщо вас цікавлять:• iGaming• Tech• Product Management• HR та Recruitment• CRM та Retention• Growth• Leadership• Бізнес-процеси• AI у продуктах• Кар'єра та управління командамиЩотижня я запрошую експертів індустрії та говорю з ними про реальний досвід.#iGaming #Recruitment #HR #TalentAcquisition #Hiring #UPSTARS #TechJobs #Leadership #Management #HRTech #RemoteWork #ProductCompany #BusinessPodcast #Україна

🎙️ Випуск 37 — У цьому випуску говоримо про те, як управляти ризиками на sportsbook зсередини операторам.Більшість гравців бачить лише коефіцієнти, лінію та результати матчів. Але за кожною ставкою стоїть складна система управління ризиками, яка щодня балансує між прибутком оператора та перевагою гравців.Гість випуску — Sergii Mykhailenko (Odds Market), експерт із risk management у sportsbook.Обговорили:⚽ Чим ризик-менеджмент у спорті відрізняється від казино📊 Як формуються ліміти ставок і навіщо вони потрібні🔴 Чому live-беттинг є одним із найскладніших напрямків для операторів📰 Як новини про травми та інсайдерська інформація впливають на ринок ставок🎯 Що таке «криві» коефіцієнти та як виникають помилки в лінії💰 Хто такі арбітражники («вилочники») та як вони заробляють на різниці коефіцієнтів⚡ Що таке Late Bets і чому затримки даних коштують операторам грошей📈 Хто такі EV+ та Value Bettors і чому вони можуть бути небезпечнішими за звичайних великих переможців🤖 Як виглядає сучасний sportsbook risk management і куди рухається індустрія даліЯкщо ви працюєте в iGaming, sportsbook, affiliate-маркетингу, аналітиці або просто хочете зрозуміти, як букмекери керують ризиками, цей випуск для вас.✨ Над випуском працювали:🎙 Ведуча – Iryna Ashyrova, авторка подкасту Cherry7Lemon🎙 Гостя – Sergii Mykhailenko, Chief Product Officer в OddsMarket🎙 Монтаж— Тетяна Комунар📌 Підписуйтесь:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/irynaashyrova/Telegram: https://t.me/cherry7lemonInstagram: https://www.instagram.com/cherry7lemonLinkTree: https://linktr.ee/cherry7lemonПідтримуй подкаст на Patreon або в розділі YouTube Спонсорство 🖤Patreon: https://www.patreon.com/cw/cherry7lemonПідписуйтеся на канал і діліться випуском з колегами з індустрії.#iGaming #Sportsbook #RiskManagement #SportsBetting #BettingIndustry #LiveBetting #SportsTrading #OddsMarket #GamblingIndustry #BettingAnalytics